从中国铁路成都局达州火车站获悉，7月1日开始，2022年铁路暑运工作正式拉开帷幕，将至8月31日结束，共计62天。作为铁路暑运的第一天，7月1日中国铁路成都局达州火车站客流量与平时有了大幅度增长，当日共发送旅客约2.2万人次。

据达州火车站蔡雨冰介绍，2022年铁路暑运工作将从7月1日起到8月31日结束，共计62天。作为铁路暑运首日，7月1日达州火车站客流量与平时有了大幅度增长。由于受暴雨影响，达成线、达万线客运列车均出现不同程度的晚点，这给达州火车站客运组织工作带来极大考验。

蔡雨冰表示，为确保旅客顺利出行，达州火车站客运车间立即启动应急预案，迅速和行车部门联系，实时掌握列车晚点信息，并通过车站广播和显示屏及时公布，稳定旅客情绪。同时，面对大客流集中到达，车间在天桥、地道、候车室等重点部位安排专人引导、专人巡视。

蔡雨冰表示，此外，客运车间党总支迅速反应，成立临时党员突击队。突击队队员主动支援售票班组增开2个退票改签窗口，安排人员在售票大厅负责帮助旅客使用12306APP等线上服务快速办理改签、退票，缩短旅客排队等待时间。同时，突击队还主动承担起候车咨询、乘车信息解答、情绪安抚等工作，大大缓解了因晚点造成的运输服务压力。

据了解，7月1日当日，达州火车站共发送旅客约2.2万人/次，改签退票720张，向晚点列车配送应急食品饼干、矿泉水共计880份。虽然遭遇因暴雨出现部分列车晚点，但旅客运输秩序总体良好，实现了2022年铁路暑运工作平稳运行开门红，无论是前期工作部署还是应急预案都得到了充分实践。