为进一步畅通信访渠道，切实解决群众合理诉求，有力推动我市生态环境改善，4月13日上午，市生态环境局开展了以“服务群众办实事 ”为主题的”局长信访接待日”活动。本次主要针对万源市华新水泥有限公司近段时间连续出现的信访问题提出了解决方案。市生态环境局党组书记、局长肖启文参加接访并提出要求，万源市相关领导，以及万源生态环境局、万源市自然资源局、万源市官渡镇政府、万源市华新水泥有限公司、群众代表参加接访活动。

据悉，近段时间以来，连续出现有群众反映万源华新公司存在生产噪声、协同处置的生活垃圾恶臭以及矿山运输途中扬尘扰民。接到群众举报后，市生态环境局高度重视，市生态环境综合执法支队和万源生态环境局迅速进行了调查处理。经查，一是由于该公司新建的骨料生产线在调试过程中产生的生产噪声对周围环境有一定的影响，二是生活垃圾运输过程中由于车辆密闭不严、生活垃圾储藏间消杀不及时等产生的恶臭影响周围环境，三是茶园子矿山至生产厂区在货物运输时存在抛撒滴漏现象，存在道路扬尘污染问题。

目前，万源市华新水泥有限公司已按照职能部门要求开始整改。下一步，万源生态环境局将督促企业进一步完善治理方案，确保治理后达标排放；华新水泥对生活垃圾运输环节实行全封闭，储藏环节增密消杀频次；对新建骨料生产线调试过程中产生的噪声开展监测，如超标要完善处理措施调整调试方式；万源市自然资源局对矿山废石综合利用加强监管，不能出现超范围超量开采的行为；当地党委政府要主动了解并解决周围群众生产生活中合理合法的诉求，积极化解矛盾。

肖启文指出，针对华新水泥存在的环境问题处理，一要有情怀。在信访调查处理过程中，企业、部门要把人民群众诉求联系起来，要认真回应群众关切；二要有责任。企业要肩负起环境问题整改的主体责任，相关职能部门要充分履职尽责；三要有行动。在整改进度上，要更进一步加快，及时整改，相关职能部门要积极主动服务，强化指导；四要有底线。法律就是底线，群众要做到依法维权，职能部门要做到依法履职，企业要做到依法生产。