点位达标，对细节要求很高，必须坚持标准化推进，下足“绣花”功夫，弥补治理短板，提升市民满意度。

8月9日，市创建办组织人员对照《创建全国文明城市点位达标指南》，对营业厅、交通路口、商业大街、窗口单位、银行网点、主次干道、背街小巷、农贸市场、生活小区、公共卫生间共10类点位进行了暗访，并通报最佳与最差点位，让干得好的登上台面、让干得差的浮出水面、让不文明的没有脸面。

第一类是营业厅。最佳点位为中国移动通川区分公司盛才广场营业厅，其总点位长单位为市经信局、点位长单位为中国移动达州分公司。原因：①公益广告种类齐全，载体丰富；②禁烟标识清晰，非吸烟区无吸烟现象；③“劳动者港湾”“手机加油站”等便民服务设施充分利用；④工作人员服务规范、待人热情。最差点位为达州市文华街邮政支局，其点位长单位为中国邮政达州分公司。原因：①未设置疫情防控文明健康、有你有我“一米线”提示标识；②创文公益广告被行业商业广告遮挡；③禁烟标识不明显；④服务人员态度生硬；⑤志愿服务站点未做到“有人员、有项目、有管理”，不能正常提供服务。

第二类是交通路口。最佳点位为西外广电路口，其总点位长单位为市公安局、点位长单位为市公安局交警支队。原因：①路面整洁，路口地面、地砖等无破损；②交通井然有序，无行人与非机动车混行、闯红灯、斜穿、逆行等不文明现象；③机动车主动礼让行人。最差点位为通川区中医院路口，其点位长单位为市公安局交警支队。原因：①行人乱穿马路、闯红灯、斜穿现象突出；②非机动车逆行、违规载人、驾驶人不戴头盔；③路口处，外卖电瓶车、摩托车扎堆乱停乱放。

第三类是商业大街。最佳点位为大北街商业大街，其总点位长、点位长单位为市城管执法局。原因：①街面干净整洁，商家无占道经营现象；②垃圾清理及时，无集存垃圾，无乱堆乱放垃圾情况；③无散发小广告，乱贴乱画乱涂刻现象。最差点位为南大街商业大街，其点位长单位为达川区城管执法大队。原因：①商家门口飞线充电，非机动车占用人行道违停现象严重，商家音响叫卖扰民；②社会主义核心价值观公益广告，仅用宣传海报贴于墙面；③垃圾箱未按要求投放，未加盖子；④大街上堆放多处废弃大码件未清理，有烂床垫，存在不文明晾晒现象；⑤花台黄土裸露。

第四类是窗口单位。最佳点位为华润燃气张家湾收费大厅，其总点位长单位为市国资委、点位长单位为达州华润燃气有限公司。原因：①宣传氛围浓厚，公益广告设置在“显著位置”，种类齐全、布局合理；②大厅内干净整洁、摆放有序，功能设施完善；③“劳动者驿站”充分利用，使用率高；④志愿服务站人员热情待人，引导、帮助前来办事人员办理业务。最差点位为达州电力万达路营业厅，其点位长单位为达州电力集团公司。 原因：①未设置疫情防控文明健康、有你有我“一米线”提示标识；②未在“显著位置”设置社会主义核心价值观，创文氛围不浓，宣传展板参差不齐；③未设置志愿服务站点。

第五类是银行网点。最佳点位为中国工商银行达州西外新区支行，其总点位长单位为市金融工作局、人行达州市中心支行、达州银保监分局，点位长单位为中国工商银行达州分行。原因：①营业厅内公益广告位置显著、布局合理；②大厅内干净整洁，并设置了“爱心专座”；③大厅入口显著位置设有志愿服务岗，设施齐全；④投诉处理机制完善，在显著位置展示投诉渠道；⑤志愿者服务热情。最差点位为邮政储蓄银行华蜀北路支行，其点位长单位为邮储银行达州分行。原因：①疫情防控文明健康、有你有我“一米线”提示标识不规范；②志愿服务站点无志愿者，不能正常提供服务。

第六类是主次干道。最佳点位为朝阳西路1号至669号，其总点位长及点位长单位为市城管执法局。原因：①道路沿线公益广告、景观小品制作精美；②路面干净整洁，垃圾清理及时；③沿线各类交通标识、设施完好。最差点位为金山北路2号至272号，其总点位长及点位长单位为市城管执法局。原因：①存在机动车违停、占用人行道现象；②多处人行地砖破损，地面凹凸不平；③流动摊贩随处乱摆，占道经营，影响行人通行；④商户随意在公共区域晾晒花生，乱摆物料，影响市容市貌。

第七类是背街小巷。最佳点位为通川区潘家巷，其背街小巷创城突击队为通川区住建局、通川区综合执法局、通川区西城街道等单位。原因：①公益广告设计与周围环境相融合；②地面干净整洁，无纸屑、烟蒂、污物及垃圾乱堆现象；③建筑物外立面整体干净，无“小广告”乱张贴现象。最差点位为达川区健康巷，其背街小巷创城突击队为达川区城管执法大队、市交警支队直属二大队、达川区翠屏街道、达川区住建局。原因：①机动车乱停乱放；②电瓶车、三轮车飞线充电；③路面垃圾未及时清运，存在积存垃圾现象；④三轮车车身“流动广告”；⑤公共区域扎堆打牌。

第八类是农贸市场。最佳点位为朝阳农贸市场，其农贸市场创城突击队为通川区市场监督管理局、市市场监督管理局等单位。原因：①公益广告布局合理，设计美观；②市场内干净整洁，垃圾清运及时；③场内分区科学、标识清晰。最差点位为长城兴发农贸市场，其农贸市场创城突击队为达川区市场监督管理局等单位。原因：①公共卫生间保洁工具摆放不整齐；②售卖区存在不文明躺卧现象；③白色泡沫箱乱堆乱摆，地面垃圾随处可见，污迹现象突出。

第九类是生活小区。最佳点位为达川区天平花园，其生活小区创城突击队为达川区住建局、达川区房管局、达川区翠屏街道。原因：①在“显著位置”设置了创文公益广告、市民文明公约；②垃圾清运及时，楼道内干净整洁，无杂物堆放，卫生状况良好；③路面硬化平整，装灯率、亮灯率达标。最差点位为通川区西华名苑，其生活小区创城突击队为通川区住建局、市住建局等单位。原因：①小区内杂物乱堆乱码，未清理；②分类垃圾桶堆放杂物，垃圾桶不能正常使用；③线路凌乱，飞线突出；④公益广告数量不足，且设计标准不高。

第十类是公共卫生间。最佳点位为西外龙泉路045号公共卫生间，其总点位长及点位长单位为市城管执法局。原因：①保洁制度规范上墙，温馨提示随处可见；②保洁记录完善，地面干爽、整洁；③第三卫生间正常开放；④公厕内放置熏香，环境良好。最差点位为达川区茂华街公共卫生间，其点位长单位为达川区住建局。原因：①洗手盆外及地面有积水，不干爽、舒适；②地面、洗手盆下污垢严重；③无“缓石坡道”等无障碍设施。（记者 罗未 蔡尧 张恩绮）