“同志，您作业产生的噪声已严重影响周边居民的正常生活，请立即停止施工，配合接受处理。”4月8日凌晨零时许，市城管执法局负责人带队开展夜间一线巡查时，阻止了一起夜间施工行为。

据了解，市城管执法局结合街（路、巷）长制，大力推行“一线工作法”，真正做到党建引领在一线、领导指挥在一线、力量集中在一线、问题解决在一线、作风转变在一线，有效遏制和解决城市管理中反复整治、反复回潮的顽疾痼症，城市综合管理效能不断提高。“四城同创”开展以来，该局通过“一线工作法”，局领导带队开展集中整治40余次，机关人员下沉一线工作263人次，发现并交办城市管理问题516个，整治销号497个，问题解决率96.3%。

党建引领在一线。“我是党员我带头，我是干部跟我上！在四城同创的攻坚期，‘共产党员’不仅是一种身份，更是责任和担当。”这是城管队伍的四城同创誓言。面对四城同创的压力和挑战，市城管执法局党组第一时间号召动员城管系统各级基层党组织和党员在创建一线树党旗、亮身份、作表率，393名共产党员迅速就位，主动认领党员责任区、设立党员责任岗、组建党员先锋队，用实际行动作出了党员先进性最庄严的承诺。

领导指挥在一线。“城管的办公室就是在马路上、在工地上。”这是市城管执法局党组一班人对城管工作最直接、最统一的解读。为快速解决城市管理脏乱差问题，该局打破分管领导仅负责各自分管领域工作的常规做法，每位局领导包干一个片区，对涉及的违法户外广告、占道经营、“牛皮癣”、环境脏乱差、市政设施不齐等问题一包到底，创造性实现了交叉覆盖工作体制。自去年以来，市城管局主要负责人坚持每周亲自带队上路检查2次以上，每月至少集中暗访1次，分管领导每天将绝大部分精力放在基层一线，随时上路检查指导，发现问题及时交办，随时帮助协调解决难点问题。

力量集中在一线。“首先要从内部挖潜解决一线力量不足的问题，机关人员带头联系片区，走出办公室，配合一线做好日常工作。”据了解，为落实好“一线工作法”，在压缩大队内勤、将85%以上的人员力量配置在执法第一线和窗口服务岗位的基础上，局机关人员坚持利用周末或夜间的时间，轮流参加联系片区巡查和集中整治，帮助基层及时发现问题和解决实际困难。市政、环卫股室人员每天到主次干道巡查一次，将巡查中发现的问题，及时反馈给相关责任部门，督促落实整改，进一步缓解一线人手紧、压力大的局面。

问题解决在一线。“市政工程处，金龙大道有人行道板破损严重”“三中队，人民广场有举牌广告”……自从市城管执法局搭建城管联合整治微信群后，每天都会图文并茂地上传辖区最新城市管理工作动态信息。为及时发现城市管理工作中的薄弱环节，破解“看得见的管不着、管得着的看不见”的瓶颈，市城管执法局打破以往“各人自扫门前雪”的格局，市政、环卫、执法一线力量联勤联动，发动全体执法队员和机关人员走上街头巷尾，对标文明城市创建体系要求，“地毯式、立体式”地零界限摸排责任辖区，做到自身问题快速处、其他问题及时转，城市管理不留问题死角、管理盲区。

作风转变在一线。“现在干好干坏不再是一个样，毕竟如果辖区的问题都被曝光在微信群里，到年底工作评价过不了。大家责任压实了，任务明确了，工作主动性也强了。”市城管执法直属一大队负责人告诉记者。市城管执法局推行的“一线工作法”，就是把日常工作做实，把解决问题与担当落实联系起来，通过全天候巡查、错峰错时监管，对辖区清扫保洁、公厕管理、市容秩序、扬尘管控、市政维护等问题及时发现、随时处理，找到了群众满意的“最大公约数”，城市管理阶段性成效不断“翻新”。（杨万勇 记者 王爱民）